Межличностные конфликты: общая характеристика, методы преодоления и контроля

Реферат, 20 страниц, 15 источников.

Структура работы

  • Введение
  • 1. Сущность межличностных конфликтов и их место в конфликтологии
  • 2. Подходы к пониманию природы межличностных конфликтов с точки зрения социальной психологии
  • 3. Методы преодоления межличностных конфликтов с учетом гендерных различий их участников
  • Заключение
  • Список использованных источников

Фрагменты работы

Введение

В настоящее время конфликт является одной из универсальных характеристик мира и основной движущей силой его развития. Это один из наиболее противоречивых феноменов и основных механизмов всех изменений и преобразований. Согласно дифференцированному подходу к пониманию конфликта, конфликтное взаимодействие может выполнять как конструктивную, так и деструктивную функцию. Важное место в теории конфликтологии отводится межличностным конфликтам. Межличностный конфликт – это конфликт, обусловленный противодействием людей друг другу, в котором происходит столкновение целей, интересов сторон, а также в нем выражено реальное соперничество его участников. Он оказывает деструктивное воздействие на психическое состояние его участников, формирует негативный «образ другого», может снижать эффективность деятельности оппонентов и отрицательно влиять на развитие личности. Деструктивный конфликт наносит существенный урон взаимоотношениям его участников, требует больших временных и эмоциональных затрат, сопровождается стрессом. Учитывая вышеизложенное, изучение особенностей межличностных конфликтов и методов их преодоления является весьма актуальным.

Объектом исследования выступает конфликт как социальная категория. Предметом исследования являются особенности межличностных конфликтов. Целью исследования является изучение особенностей межличностных конфликтов и методов их преодоления. Для достижения этой цели в работе поставлены и решены следующие задачи:

  • раскрыть сущность межличностных конфликтов и их место в современной конфликтологии;
  • проанализировать подходы к пониманию природы межличностных конфликтов с точки зрения социальной психологии;
  • изучить методы преодоления межличностных конфликтов с учетом гендерных различий их участников.

Данная работа получила оценку «отлично».

Индивидуальный номер работы – 98-97.

Rambler's Top100