Методы управления в работе предприятия

Курсовая работа, 121 страница, 32 источника, 24 таблицы, 2 рисунка, 2 приложения.

Структура работы

  • Введение
  • Раздел 1 Теоретические основы использования методов управления в работе предприятия
    • 1.1. Общая характеристика процесса управления предприятием
    • 1.2. Общая характеристика методов управления
    • 1.3. Особенности социально-психологических методов управления предприятием
  • Раздел 2 Организационно-экономическая характеристика предприятия
    • 2.1. Природные условия и основы деятельности предприятия
    • 2.2. Анализ структуры товарной продукции и специализации хозяйства
    • 2.3. Структура земельных угодий хозяйства
    • 2.4. Анализ основных фондов
    • 2.5. Трудовые ресурсы и эффективность их использования
    • 2.6. Основные финансовые результаты и рентабельность работы предприятия
  • Раздел 3 Анализ использования социально-психологических приемов управления трудовым коллективам в хозяйстве
    • 3.1. Оценка деловых качеств и стиля работы руководителя и специалистов предприятия
    • 3.2 Оценка эффективности применяемых на предприятии социально-психологических методов управления
    • 3.3. Анализ психологического климата в трудовом коллективе
  • Раздел 4. Разработка мероприятий по совершенствованию стиля руководства на основе социально-психологических методов управления
    • 4.1. Требования к профессиональным, личным, деловым и нравственно-психологическим качествам руководителя
    • 4.2. Работа с трудовым коллективом в соответствии с требованиями социальной психологии
    • 4.3. Совершенствование приемов поощрения и наказания работников
    • 4.4. Способы устранения конфликтов в трудовых коллективах
    • 4.5. Улучшение психологического климата в коллективе как способ совершенствования производственных показателей
    • 4.6. Совершенствование этики руководителя
  • Выводы и предложения
  • Список использованной литературы
  • Приложение А. Тест «Стили руководства»
  • Приложение Б. Методика определения стиля руководства трудовым коллективом В.П. Захарова

Фрагменты работы

Введение

Обоснование актуальности темы. Многочисленными исследованиями установлено, что результаты труда во многом зависят от целого ряда психологических факторов. Умение учитывать эти факторы и с их помощью целенаправленно воздействовать на отдельных работников поможет руководителю сформировать коллектив с едиными целями и задачами. Социологические исследования свидетельствуют о том, что если успех деятельности руководителя на 15% зависит от его профессиональных знаний, то на 85% - от умения работать с людьми.

Недостаточное внимание к социальным и психологическим аспектам управления вызывает нездоровые взаимоотношения в коллективе, что снижает производительность труда. Как показывает практика, формирование здорового морально-психологического климата, воспитание чувства товарищеской взаимопомощи и коллективизма более активно происходит при формировании рыночных отношений.

Таким образом, для того чтобы воздействие на коллектив было наиболее результативным, необходимо не только знать моральные и психологические особенности отдельных исполнителей, социально-психологические характеристики отдельных групп и коллективов, но и осуществлять управляющее воздействие. Для этих целей применяются социально-психологические методы, которые представляют собой совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а также на социальные процессы, протекающие в них. Они основаны на использовании моральных стимулов к труду, воздействуют на личность с помощью психологических приемов в целях превращения административного задания в осознанный долг, внутреннюю потребность человека. Это достигается посредством приемов, которые носят личностный характер (личный пример, авторитет и т.д.).

Главная цель применения этих методов – формирование в коллективе положительного социально-психологического климата, благодаря чему в значительной мере будут решаться воспитательные, организационные и экономические задачи. Другими словами, поставленные перед коллективом цели могут быть достигнуты с помощью одного из важнейших критериев эффективности и качества работы – человеческого фактора. Умение учитывать «человеческий фактор» позволит руководителю целенаправленно воздействовать на коллектив, создавать благоприятные условия для труда и в конечном счете формировать коллектив с едиными целями и задачами.

Необходимость использования в практике управления организацией социально-психологических методов руководства очевидна, так как они позволяют своевременно учитывать мотивы деятельности и потребности работников, видеть перспективы изменения конкретной ситуации, принимать оптимальные управленческие решения. В связи с этим не вызывает сомнения актуальность темы курсовой работы.

Объектом исследования выступают экономические и финансовые показатели работы, а также особенности управления трудовым коллективом Закрытого акционерного общества «Томь».

Предметом исследования является практика использования социально-психологических методов управления трудовым коллективом Закрытого акционерного общества «Томь».

Целью курсовой работы является совершенствование социально-психологических методов управления трудовым коллективом предприятия.

Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:

  • систематизированы теоретические основы использования методов управленческой деятельности, в частности, представлена общая характеристика процесса управления предприятием и методов, которые при этом используются, а также дана углубленная характеристика современных социально-психологических методов управления трудовым коллективом;
  • проанализированы экономические и финансовые показатели работы объекта исследования, в частности, осуществлена оценка специализации хозяйства и проанализирована эффективность использования имеющихся ресурсов;
  • проведен анализ использования социально-психологических приемов управления трудовым коллективом объекта исследования, в частности, осуществлена оценка деловых качеств специалистов и стиля руководства на предприятии, проведена оценка системы стимулирования на предприятии, осуществлен анализ психологического климата в коллективе;
  • разработаны рекомендации по совершенствованию стиля руководства в ЗАО «Томь» на основе социально-психологических методов управления.
  • Методы исследования. Теоретико-методологической основой исследования является системный подход к исследованию процесса управления трудовым коллективом. С помощью метода научной абстракции уточнены основные понятия, используемые в курсовой работе. С целью анализа и оценки деятельности сельскохозяйственного предприятия использован монографический метод. Использование рядов динамики дало возможность проанализировать данные об организации работы предприятия. Табличный и графический методы используются для соответствующей иллюстрации полученных результатов. На основе метода социологического опроса проведено анкетирование руководителей и менеджеров ЗАО «Томь» по поводу особенностей системы управления трудовым коллективом и эффективности применяемых социально-психологических методов.
  • Информационная база исследования. Информационными источниками исследования послужили научные работы, посвященные совершенствованию социально-психологических методов управления трудовыми коллективами, материалы собственных социологических исследований, данные статистической и финансовой отчетности ЗАО «Томь».

Данная работа получила оценку «отлично».

Индивидуальный номер работы – 97-68.

Rambler's Top100