Маркетинговая политика предприятия (на примере ООО «Роском»)

Дипломная работа, 98 страниц, 34 источника, 32 таблицы, 2 рисунка, 5 приложений.

Структура работы

  • Введение
  • Глава 1. Теоретические основы разработки маркетинговой политики предприятия
    • 1.1. Сущность и содержание маркетинговой политики, ее роль в управлении предприятием
    • 1.2. Этапы формирования маркетинговой политики предприятия
    • 1.3. Анализ эффективности маркетинговой политики на предприятии
    • Выводы по главе 1
  • Глава 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Роском»
    • 2.1. Общая характеристика организации
    • 2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Роском»
    • 2.3. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Роском»
    • 2.4. Разработка маркетинговой политики ООО «Роском»
    • Выводы по главе 2
  • Заключение
  • Список использованной литературы
  • Приложение 1. Организационная структура ООО «Роском»
  • Приложение 2. Финансовая отчетность ООО «Роском»
  • Приложение 3. Анализ выполнения функций маркетинга в ООО «Роском»
  • Приложение 4. Результаты заполнения в результате маркетингового аудита ООО «Роском» контрольного листа
  • Приложение 5. Проект «Положения об отделе маркетинга и рекламы»
  • Заключение
  • Список использованных источников

Фрагменты работы

Введение

Актуальность темы. В условиях кризиса, прежде всего, страдают предприятия, на которых отсутствуют полноценные адаптивные механизмы управления. Системные ошибки управления дают многократный отрицательный эффект и способны существенно сократить жизненный цикл предприятия. В качестве основного средства противостояния постоянно меняющимся условиям внешней среды является качественно разработанная маркетинговая политика предприятия.

Маркетинговая политика вместе с тактическим решением текущих задач представляет собой целостный единый процесс управления рынком со стороны предприятий – производителей и реализаторов товаров. Как краткосрочные, так и долгосрочные маркетинговые программы требуют разработки и применения такой политики, которая при заданных условиях обеспечила бы предприятию желаемый уровень деловой активности и эффективности деятельности. Её главная особенность – способность быстро «подстраиваться» под изменяющуюся предпринимательскую среду и создавать перспективные предпринимательские возможности для стабилизации экономического положения предприятия или даже для улучшения рыночных позиций (роста рыночной доли, объема продаж, повышения лояльности клиентов и пр.). Вместе с тем, несмотря на признание важной роли маркетинговой политики в достижении успеха предприятия на рынке, на практике разработке ее положений уделяется недостаточно внимания. Весьма часто это можно объяснить отсутствием системности в принятии маркетинговых решений, а также недостаточной квалификацией управленческого персонала. В полной мере эти проблемы касаются малых предприятий.

Маркетинговая политика является составным элементом стратегии предприятия, определяя основные направления деятельности на рынке в отношении потребителей, конкурентов и стратегических зон хозяйствования. Маркетинговая политика предприятия зависит от его существующего положения на рынке, оценки перспектив изменения рынка и будущих действий конкурентов, поставленных целей и существующих ресурсных ограничений.

Исходя из вышеизложенного, весьма актуальным является разработка действенной маркетинговой политики предприятия, которая является стержнем всей маркетинговой деятельности, а следовательно, и всего контура управления. Все мероприятия в области маркетинга, рекламы, связей с общественностью и продаж должны работать в одном направлении, а значит – согласовываться с маркетинговой политикой и не противоречить ей. Именно с помощью таких мероприятий реализуется маркетинговая политика.

Объектом исследования выступает Общество с ограниченной ответственностью «Роском» (ООО «Роском»). Предметом исследования являются методические аспекты разработки маркетинговой политики ООО «Роском».

Целью выпускной квалификационной работы является разработка эффективной маркетинговой политики предприятия. Достижение поставленной цели предопределило постановку и решение следующих задач:

  • раскрыть сущность и содержание маркетинговой политики, а также ее роль в управлении предприятием;
  • проанализировать этапы формирования маркетинговой политики предприятия;
  • изучить методическое обеспечение разработки и анализа эффективности маркетинговой политики предприятия;
  • провести комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Роском»;
  • проанализировать маркетинговую работу в ООО «Роском»;
  • разработать маркетинговую политику для ООО «Роском».

Теоретической основой исследования послужили положения, изложенные в работах зарубежных и отечественных авторов, посвященных проблемам обеспечения эффективности маркетинговой деятельности предприятий.

Методологическую основу исследования образуют принципы диалектики и законы логики, а также положения системного и комплексного подхода в решении поставленных задач. Важным аспектом представленного исследования является применение таких общенаучных методов как группировка, сравнение, анализ, синтез, а также статистических методов обработки информации.

Информационная основа исследования – федеральные законы РФ, аналитические обзоры по проблеме исследования, материалы, опубликованные и научных и периодических изданиях, данные финансовой и статистической отчетности ООО «Роском», а также результаты опроса персонала предприятия.

Практическая значимость работы состоит в разработке проекта маркетинговой политики, который может быть использован не только в условиях ООО «Роском», но и с целью совершенствования маркетинговой работы аналогичных предприятия.

Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы. Первая глава посвящена теоретическим основам разработки маркетинговой политики предприятия. При этом исследованию подвергнуты сущность и содержание маркетинговой политики, ее роль в управлении предприятием; этапы формирования маркетинговой политики предприятия; методические приемы анализа эффективности маркетинговой политики на предприятии. Во второй главе осуществлен анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Роском», исследованы особенности маркетинговой деятельности и разработан проект маркетинговой политики.

Таблицы

  • Таблица 1 – Общий анализ структуры баланса ООО «Роском»
  • Таблица 2 – Структура имущества ООО «Роском»
  • Таблица 3 – Анализ структуры и динамики внеоборотных активов ООО «Роском»
  • Таблица 4 – Анализ структуры и динамики оборотных активов ООО «Роском»
  • Таблица 5 –Анализ оборачиваемости оборотных средств
  • Таблица 6 – Анализ дебиторской задолженности ООО «Роском»
  • Таблица 7 – Анализ оборачиваемости дебиторской задолженности
  • Таблица 8 – Состояние и использование оборотных средств
  • Таблица 9 – Анализ структуры обязательств предприятия
  • Таблица 10 – Анализ динамики и структуры краткосрочных обязательств
  • Таблица 11 – Агрегированный аналитический баланс ООО «Роском»
  • Таблица 12 – Группировка статей баланса
  • Таблица 13 – Расчет коэффициентов ликвидности
  • Таблица 14 – Анализ финансовых результатов ООО «Роском»
  • Таблица 15 – Показатели деловой активности ООО «Роском»
  • Таблица 16 – Показатели рентабельности, %
  • Таблица 17 – Состав и структура численности работников по уровню образования за 2011-2012 г.
  • Таблица 18 – Состав и структура численности работников по полу и возрасту за 2011-2012 гг.
  • Таблица 19 – Состояние персонала
  • Таблица 20 – Динамика фонда оплаты труда работников
  • Таблица 21 – Исходные данные для оценки эффективности работы торговой организации
  • Таблица 22 – Анализ социальных показателей, определяющих уровень качества торгового обслуживания покупателей
  • Таблица 23 – Состояние товарного предложения и предоставление услуг покупателям в магазинах
  • Таблица 24 – Анализ себестоимости
  • Таблица 25 – Показатели финансовой устойчивости
  • Таблица 26 – Динамика показателей деловой активности эффективности деятельности
  • Таблица 27 – Оценка факторов внешней среды предприятия
  • Таблица 28 – Оценка маркетинговых показателей ООО «Роском»
  • Таблица 29 – Оценка качественных показателей
  • Таблица 30 – Оценка экономических показателей
  • Таблица 31 – Интегральная оценка внутренней среды предприятия
  • Таблица 32 – Выбор стратегических альтернатив развития предприятия

Рисунки

  • Рисунок 1 – Динамика производительности труда в ООО «Роском»
  • Рисунок 2 – SWOT-матрица (вариант 1)
  • Рисунок 3 – SWOT-матрица (вариант 2)

Данная работа получила оценку «отлично».

Индивидуальный номер работы – 98-63.

Rambler's Top100