Задачи по менеджменту. Часть 07 (принятие управленческих решений)

Задача №539 (задача об этапах принятия решения)

Какая последовательность из предложенных ниже шагов предпочтительнее при принятии управленческого решения, базирующегося на рациональной модели?

  1. Разработка вариантов решений, анализ вариантов решений, выбор наилучшего из вариантов.
  2. Анализ вариантов решений, выбор наилучшего из вариантов, согласование выбранного варианта решения с коллективом, оценка решения проблемы, организация выполнения решения.
  3. Формулировка проблемы, выбор приемлемого из вариантов решения проблемы, обсуждение выбранного варианта решения.
  4. Формулировка проблемы и проблемной ситуации, разработка вариантов решений, выбор наилучшего из вариантов, организация выполнения решения, оценка решения проблемы.
  5. Формулировка проблемной ситуации, анализ вариантов решений, обсуждение вариантов решения в коллективе, выбор решения, организация выполнения решения, оценка решения проблемы.

Обоснуйте свою позицию.

Рекомендуемые задачи по дисциплине

Решение задачи:

Рациональной модели принятия управленческих решений предполагает выполнение следующих шагов: формулировка проблемы и проблемной ситуации, разработка вариантов решений, выбор наилучшего из вариантов, организация выполнения решения, оценка решения проблемы (вариант ответа №4).

Рациональная модель принятия управленческих решений представляет собой «идеальную» схему принятия решений. Данная модель предполагает, что процесс представляет собой прямоточное движение от одного этапа к другому: после выявления проблемы и установления условий и факторов, приведших к ее возникновению, производится разработка решений, из которых выбирается лучшее. Количество разрабатываемых и рассматриваемых вариантов зависит от многих факторов, прежде всего от имеющихся в распоряжении разработчиков времени, ресурсов и информации. Параллельно с разработкой вариантов производится их оценка, а окончательное решение принимается путем выбора лучшего из тех, которые были подготовлены и рассмотрены в запланированный период времени.

В таблице представлена детальная структуризация процесса принятия и выполнения решений, в которой наряду с выделением четырех этапов показан состав процедур, необходимых для реализации целевых установок каждого этапа:

Этапы Процедуры
1. Постановка проблемы 1. Возникновение новой ситуации
2. Появление проблемы или возможности
3. Сбор информации
4. Описание проблемной ситуации
2. Разработка вариантов решений 5. Формулирование требований-ограничений
6. Сбор информации
7. Разработка возможных вариантов решений
3. Выбор решения 8. Определение критериев выбора и сбор информации
9. Выбор решений, отвечающих критериям
10. Оценка возможных последствий
11. Выбор предпочтительного решения
4. Организация выполнения решения 12. План реализации выбранного решения
13. Контроль хода реализации решения
5. Оценка выполнения решения 14. Оценка решения проблемы и возникновение новой ситуации (возврат к п. 1)

Цель первого этапа – выявление и описание проблемы и проблемной ситуации; второго этапа – поиск возможных вариантов решений; на третьем этапе производится оценка альтернатив и выбор окончательного решения; затем целью работ являются организация, контроль и оценка результатов выполнения принятого решения.

Данная модель основана на следующих предположениях:

  • может быть собрана вся необходимая информация, причем она является неискаженной;
  • проблема может быть точно и однозначно определена;
  • цели независимы и неконфликтны;
  • может быть создано полное множество альтернатив;
  • существует точная количественная связь между каждой альтернативой и целями;
  • может быть выбрано лучшее из имеющихся вариантов в смысле всех поставленных целей.

Обновить  

 
# Задача №8298 (оценка согласованности мнений экспертов)Администратор 16.07.2020 20:02
Определить степень согласованности мнения шести экспертов, результаты ранжирования которыми пяти объектов приведены в таблице.
Данные для оценки согласованности мнений шести экспертов:

Перейти к демонстрационной версии решения задачи
 
 
# Задача №7467 (оценка согласованности мнений экспертов)Администратор 07.07.2020 20:08
После выявление факторов, влияющих на смертность населения, 5 экспертов произвели оценку 4-х факторов. Результаты опроса были сведены в матрицу:

Проверить согласованность мнений экспертов, используя дисперсионный коэффициент конкордации.
Перейти к демонстрационной версии решения задачи
 
 
# Задача №7427 (максимизация прибыли)Администратор 07.07.2020 19:07
Небольшая фирма производит два вида продукции: столы и стулья. Для изготовления одного стула требуется 3 фута древесины и уходит 2 часа рабочего времени, для одного стола – 7 футов и 8 часов. Каждый стул приносит 1 доллар прибыли, а каждый стол – 3 доллара. Сколько стульев и столов должна изготовить фирма, если она располагает 420 футами древесины и 400 часами рабочего времени и хочет получить максимальную прибыль?
Перейти к демонстрационной версии решения задачи
 
 
# Задача №5591 (критерии принятия решений)Администратор 10.07.2018 15:05
Предприятие общественного питания должно определить уровень своих производственных возможностей так, чтобы удовлетворить спрос клиентов на услуги на планируемый период. Спрос на услуги неизвестен, но прогнозируется, что он может принять одно из четырех значений: 10, 15, 20 или 25 рублей. Для каждого уровня спроса существует наилучший уровень провозных возможностей предприятия. Отклонения от этих уровней приводят к дополнительным затратам либо из-за превышения возможностей над спросом, либо из-за неполного удовлетворения спроса. Возможные прогнозируемые затраты на развитие возможностей представлены в таблице.
Варианты возможностей и спроса на услуги:

Задание:
1) Построить матрицу рисков.
2) Найти наилучшие стратегии:
- по критериям максимакса,
- по критериям Вальда,
- по критериям Сэвиджа,
- по критериям Гурвица (коэффициент пессимизма равен 0,3),
- по критериям Гурвица применительно к матрице рисков (коэффициент пессимизма равен 0,5).
3) Сделать выводы о выборе стратегии.
4) Разработать формат управленческих решений в области финансовой стратегии предприятия.
Перейти к демонстрационной версии решения задачи
 
 
# Задача №5561 (решение игры с природой)Администратор 10.07.2018 14:37
Решить игру с природой с платежной матрицей:

Перейти к демонстрационной версии решения задачи
 
 
# Задача №5086 (задача по теории игр)Администратор 25.08.2017 22:14
Затраты фабрики в течение апреля – мая на единицу продукции составили: платья – 8 денежных единиц, костюмы – 27, а цена реализации равняется, соответственно, 16 и 48. По данным наблюдений за прошлое время фабрика может реализовать в течение этих месяцев в условиях теплой погоды 600 костюмов и 1975 платьев, а при прохладной погоде – 625 платьев и 1000 костюмов.
Перейти к демонстрационной версии решения задачи
 
 
# Задача №5085 (задача по теории игр)Администратор 25.08.2017 22:14
Фирма планирует реализацию своей продукции на рынках, учитывая возможные варианты покупательского спроса Пj, j=1,4 (низкий, средний, высокий, очень высокий). На предприятии разработано три стратегии сбыта товаров А1, А2, А3. Объем товарооборота (ден. ед.), зависящий от стратегии и покупательного спроса, представлен в таблице:

Известны возможные состояния покупательного спроса, которые, соответственно, равны q1=0,3, q2=0,2, q3=0,4, q4=0,1. Необходимо найти стратегию сбыта, максимизирующую средний товарооборот фирмы. При этом использовать критерии Вальда, Гурвица, Сэвиджа, Байеса.
Перейти к демонстрационной версии решения задачи
 
 
# Задача №5084 (задача по теории игр)Администратор 25.08.2017 22:13
Розничное торговое предприятие разработало несколько вариантов плана продажи товаров на предстоящей ярмарке с учетом меняющейся конъюнктуры рынка и спроса покупателей, получающиеся от их возможных сочетаний величины прибыли представлены в виде матрицы выигрышей. Определить оптимальный план продажи товаров.
х=0,7

Перейти к демонстрационной версии решения задачи
 
 
# Задача №5083 (задача по теории игр)Администратор 25.08.2017 22:13
Выбрать оптимальный проект для строительства, используя критерии Лапласа, Вальда, максимального оптимизма, Сэвиджа и Гурвица при α=0,58. Матрица затрат имеет вид:

Перейти к демонстрационной версии решения задачи
 
 
# Задача №2361 (принятие решения на основе критерия Лапласа)Администратор 12.11.2016 19:59
Определить наиболее эффективный вариант решения, используя принцип Лапласа. Пояснить свой выбор.

Перейти к демонстрационной версии решения задачи
 
 
# Задача №2360 (расчет коэффициента конкордации)Администратор 12.11.2016 19:58
Рассчитайте коэффициент конкордации и сделайте выводы, если сводный опросный лист экспертов выглядит следующим образом:

Перейти к демонстрационной версии решения задачи
 
 
# Задача №2292 (теория массового обслуживания)Администратор 11.11.2016 12:14
Фирма по ремонту различной аппаратуры имеет 4-х опытных мастеров. В среднем в течение рабочего дня от населения поступает в ремонт 15 радиоаппаратов. Общее число радиоаппаратов, находящихся в эксплуатации у населения, очень велико, и они независимо друг от друга в различное время выходят из строя. Поэтому есть все основания полагать, что поток заявок на ремонт аппаратуры является случайным, пуассоновским. В свою очередь, каждый аппарат в зависимости от характера неисправности также требует различного (случайного) времени на ремонт. Время на проведение ремонта зависит во многом от серьезности полученного повреждения, квалификации мастера и множества других причин. Пусть статистика показала, что в среднем в течение рабочего дня каждый из мастеров успевает отремонтировать 5 радиоаппаратов.
Требуется оценить характеристики работы фирмы по ремонту радиоаппаратуры.
Перейти к демонстрационной версии решения задачи
 
 
# Задача №1578 (анализ целесообразности приобретения станков)Администратор 17.10.2016 12:03
Управляющему нужно принять решение о целесообразности приобретения либо станка А, либо станка В. Станок А более экономичен, что обеспечивает больший доход на единицу продукции, вместе с тем он более дорогой и требует относительно больших накладных расходов (табл.).
Характеристика станков:

Перейти к демонстрационной версии решения задачи
 
 
# Задача №1364 (принятие решения с помощью теории игр)Администратор 12.10.2016 09:46
Предприятие может выпускать два вида продукции А1 и А2, А3 получая при этом прибыль, зависящую от спроса, который может быть в одном из 3-х состояний В1, В2, В3. Дана матрица, элементы которой aij характеризуют прибыль, которую получит предприятие при выпуске i-ой продукции при j-м состоянии спроса. Определить оптимальные пропорции выпускаемой продукции, гарантирующие среднюю величину прибыли при любом состоянии спроса.

Перейти к демонстрационной версии решения задачи
 
 
# Задача №1217 (критерий Лапласа)Администратор 06.10.2016 23:18
Определить наиболее эффективный вариант решения, используя принцип Лапласа. Пояснить свой выбор.

Перейти к демонстрационной версии решения задачи