Задачи по менеджменту

Задача №116 (работа менеджера с персоналом)

У сотрудника, который ранее давал отличные результаты, резко снизилась эффективность работы, при этом формально он выполняет свои обязанности. Чем может быть вызвана такая ситуация и каковы Ваши действия?

Рекомендуемые задачи по дисциплине

Решение задачи:

Описанная ситуация может быть вызвана как проблемами подчиненного, так и проблемами, связанными с руководством. Анализ данных аспектов позволит сделать правильные выводы относительно будущих действий в отношении такого сотрудника.

Проблемы, связанные непосредственно в подчиненным могут быть связаны с его недостаточной компетентностью при решении возникающих в настоящее время проблем и задач, проблемами в семье, проблемами со здоровьем, планами в отношении возможности смены места работы и пр.

Если имеет место недостаточная компетентность, то такого работника следует требовать выполнения мер по повышению профессиональной компетентности (курсы повышения квалификации и пр.).

Существенную роль в решении семейных проблем может сыграть своевременная профессиональная психологическая помощь.

Если имеют место планы о смене места работы, то причиной этому может быть отсутствие нормального психологического климата в коллективе, недостаточная мотивация трудовой деятельности. Решением данной проблемы может стать повышение зарплаты при условии, что данный сотрудник является ценным для фирмы.

Проблемы, связанные с отсутствием приемлемого для работы морально-психологического климата в коллектива, могут быть спровоцированы совершенно различными проблемами, в том числе и отношением начальства к подчиненным. В данном случае руководству целесообразно пересмотреть методы своей работы для того, чтобы снижение эффективности не стало нормой и не вошло в систему.

Обновить  

 
# Задача №5469 (кейс «Компания X и ее стратегия в России»)Администратор 02.06.2018 22:14
Внимательно ознакомьтесь с конкретной ситуацией и ответьте на вопросы:
1. Какую стратегию реализует компания X в России?
2. В контексте стратегии компании X в России, в чем должна заключаться особенность стратегии управления персоналом?
3. Какие стратегические цели управления персоналом вы можете предложить компании Х? Почему?
Компания X была создана в 1920 г. и имеет богатую историю и опыт работы на рынке товаров для дома, строительства и ремонта в 10 странах мира. Только в Европе компания X имеет более 200 гипермаркетов. Она развивает три направления торговли товарами для дома, ремонта и строительства – гипермаркеты, супермаркеты и магазины-дискаунтеры.
Основными акционерами компании являются: семья ее основателей, которой принадлежат 80 % акций, сотрудники – 20% акций. Акции не обращаются на фондовом рынке. 98% персонала в Европе – акционеры компании.
Основные показатели компании Х:
- торговый оборот – 10 млрд. евро в год,
- штат персонала – более 40 тыс. человек,
- входит в пятерку лидеров в отрасли.
В России компания с 2000 г. развивает направление гипермаркетов. К началу 2009 г. она открыла 5 магазинов и имеет планы дальнейшего развития в регионах. С момента открытия первого российского гипермаркета торговый оборот ежегодно рос как минимум на 40%. В условиях глобального экономического кризиса он несколько снизился (примерно на 10%).
По торговому обороту российские магазины компании X занимают первые места среди магазинов в других странах. Ежегодно растет количество клиентов и увеличивается покупательская корзина, бренд стоит на одном из первых мест по узнаваемости среди российских покупателей.
Решение задачи
Ответить
 
 
# Фрагмент решения задачи №5469Администратор 08.06.2018 23:01 Ответить
 
 
# Задача №5468 (кадровое ядро компании)Администратор 02.06.2018 22:13
На ряде предприятий стараются сделать так, чтобы командой, ответственной за будущее предприятия, чувствовало себя не только высшее руководство завода. На заводе «Алмаз», например, придумали такую вещь, как «команда 500» – это 500 кадровых работников, элита предприятия, которая ни при каких обстоятельствах не будет сокращаться. У членов «команды» будет более высокая зарплата, дополнительные социальные льготы, своя форма спецовок и удостоверений-п ропусков. А уже вокруг элиты будут набираться «наемные» работники и простые рабочие, и инженеры, численность которых будет регулироваться в зависимости от загрузки предприятия. Тех из «наемных», кто будет этого заслуживать, со временем переведут в «команду».
Задание:
1. Оцените преимущества введения такой системы формирования кадрового ядра компании.
2. Как можно усовершенствова ть приведенную систему сохранения кадрового ядра предприятия?
3. По каким критериям вы бы предложили производить отбор в «команду 500»?
Решение задачи
Ответить
 
 
# Фрагмент решения задачи №5468Администратор 08.06.2018 23:00 Ответить
 
 
# Задача №5467 (выбор стратегии управления персоналом)Администратор 02.06.2018 22:08
Описание ситуации. Из общей теории стратегического управления известно, что существует несколько типов, или вариантов, стратегий организации. Это, в частности, стратегии: предприниматель ства, динамического роста, максимизации прибыли, выживания, ликвидации. Известно также, что стратегия управления персоналом обусловлена общей стратегией организации. Вместе с тем стратегия управления персоналом не может не отражать существенных особенностей реализации данной функции, обусловленных обшей, человеческой природой объекта и субъекта управления, и вытекающих отсюда ее составных элементов. Таких, в частности, как кадровая политика, подбор и наем персонала, профессиональна я и социально-психо логическая адаптация вновь принятых работников, оценка, стимулирование и мотивация, развитие (включающее обучение, профессионально е и карьерное продвижение), социальное обеспечение и защита работников, высвобождение, правовое и информационное обеспечение функционировани я системы управления персоналом.
Постановка задачи.
Располагая основными характеристикам и стратегии организации, следует сформулировать основные элементы стратегии управления персоналом. Однако обе эти стратегии не являются обособленными, автономными в содержательном плане. Стратегия управления персоналом реализуется службой управления персоналом и линейными руководителями как органичная часть общей стратегии организации. Стратегия организации и стратегия управления персоналом разрабатываются как единое целое, поэтому специалисты службы управления персоналом вовлечены в разработку стратегии организации. Ведь именно персоналу предстоит, во-первых, реализовать ту или иную стратегию организации по всем ее составляющим, во-вторых, испытать обоснованность и продуктивность избранной стратегии на себе. Используя описания названных стратегий и составных элементов технологии управления персоналом, охарактеризуйте соответствующие стратегии управления персоналом.
Методические указания.
После ознакомления с содержанием таблицы необходимо заполнить свободные ячейки правого столбца теми характеристикам и стратегии управления персоналом, которые, на Ваш взгляд, соответствуют данной стратегии организации.
Таблица 1 – Взаимосвязь стратегий организации и управления персоналом

Решение задачи
Ответить
 
 
# Фрагмент решения задачи №5467Администратор 08.06.2018 23:00 Ответить
 
 
# Задача №5466 (кейс «Компания «Регионстрой»)Администратор 02.06.2018 22:07
Внимательно ознакомьтесь с конкретной ситуацией и ответьте на вопросы:
1) Какую роль отводят персоналу владельцы компании «Регионстрой»?
2) Какие изменения в управлении персоналом нужно провести, чтобы сохранить компанию при попытке ее враждебного поглощения?
Описание ситуации.
ОАО «Регионстрой» было образовано в 1935 г. как военно-строител ьное управление, в 1950-е гг. преобразовано в строительный трест. Компания имеет богатую историю и длинный список построенных жилищных комплексов, заводов и социально-культ урных объектов, которые во многом определили градостроительн ый и архитектурный облик региона России.
ОАО «Регионстрой» выполняет функции технического заказчика, генподрядчика и генпроектировщи ка, оказывает услуги по технологическом у и строительному инжинирингу.
Оно предоставляет полный комплекс услуг, начиная от подбора земельного участка, оформления земли и заканчивая вводом объекта в эксплуатацию, что позволяет инвесторам оптимизировать затраты и сроки реализации инвестиционных проектов. В рамках реализации инвестиционных проектов компания тесно сотрудничает с региональной и городскими администрациями , а также с Агентством инвестиционного развития. Помимо этого реализует собственные проекты в сфере жилищного строительства по возведению кирпичных и монолитно-кирпи чных домов, выступая в роли инвестора и соинвестора. Компания планирует развивать девелоперский бизнес, с этой целью ею были приобретены земельные участки, концепция развития которых сейчас прорабатывается.
Особенности бизнеса определяют ряд проблем:
- Высокие издержки по сопровождению проекта, связанные с разрешительной документацией.
- Длительные сроки строительства и необходимость долгосрочных инвестиций.
На сегодняшний день 48 % акций принадлежат двум владельцам и одновременно руководителям компании, порядка 12 % – персоналу, 15 % – одному из бывших соучредителей, который несколько лет назад отошел от дел, остальные – мелким владельцам акций.
Политика компании в отношении персонала основана на принципе максимальной отдачи при минимальных издержках, или, как порой шутят руководители, на принципе ежовых рукавиц с фокусированием на усилении контроля и игнорировании всего спектра «мягкого» управления. Даже те традиции, которые достались компании от советского периода, соблюдаются формально (чествования ветеранов, коллективное празднование Нового года и Дня строителя). Несмотря на то, что оплата труда в компании соответствует средним показателям по отрасли в своем регионе, текучесть кадров высокая и продолжает расти. На вакантные места руководство предпочитает нанимать не требовательных к оплате и условиям труда кандидатов, преимущественно гастарбайтеров из стран СНГ.
В компании с давних времен установился авторитарный стиль управления персоналом.
Все ключевые решения принимает руководство, которое избирательно подходит к информированию подчиненных и предпочитает дистанцироватьс я от наемного персонала. Даже при взаимодействии с главными специалистами и руководителями подразделений владельцы проявляют снобизм и высокомерие.
Руководство компании обратило внимание на деятельность московской группы компаний X по реализации программы слияний и поглощений ряда региональных строительных компаний и теперь обеспокоено тем, что уже некоторое время целенаправленно скупаются акции «Регионстроя». Владельцы настроены сохранить свою компанию и решительно бороться с вероятными рейдерскими атаками.
Решение задачи
Ответить
 
 
# Фрагмент решения задачи №5466Администратор 08.06.2018 22:59 Ответить