Задачи по менеджменту

Задача №115 (работа менеджера)

Сотрудник постоянно уклоняется от ответственности, переспрашивает, как следует выполнять текущую работу, но в результате все делает весьма старательно. Сотрудник работает в компании более полугода. Чем может быть вызвана эта ситуация? Каковы Ваши действия?

Решение задачи см. ниже

Рекомендуемые задачи по дисциплине

Решение задачи:

Подобное поведение может быть симптомом как проблем подчиненного, так и неэффективного руководства менеджера.

В первом случае необходимо получить как можно больше сведений о подчиненном, в том числе и из первоисточника. Целесообразно подвергнуть тщательному анализу уровень компетентности и профессиональной пригодности подчиненного. Вместе с тем, причиной описанного поведения могут быть:

  • свойства характера подчиненного, в том числе неуверенность в себе, а также недоверие к окружающим, в том числе к начальнику;
  • желание найти «компромат» на начальника, используя его же указания с целью занятия вышестоящей должности.

С другой стороны, возможна ситуация, когда начальник не дает четких указаний или постоянно их меняет. Поступающие так менеджеры весьма часто склонны винить подчиненных в недоработках. Вполне возможно, что поведение подчиненного продиктовано попыткой избежать выговора со стороны такого начальника.

Комментарии  

 
# Задача №3462 («теория Х» в управлении)Администратор 04.01.2017 19:57
Оцените, насколько обоснованно, разумно, целесообразно в современных социально-эконо мических системах, включая и правоохранитель ную сферу, считать «единственно верной» традиционную концепцию менеджмента, названную Д. Макгрегором «теорией Х». Ее суть сводится к трем базовым положениям. Первое, менеджмент (работодатель, администрация) несет ответственность за организацию составных элементов промышленности – денег, материалов, оборудования, людей – в интересах экономики. Второе, при сохранении уважения к людям, это процесс управления их усилиями, контроля за их действиями, изменения их поведения в интересах организации. Третье, без активного вмешательства управления люди остаются равнодушными или даже настроенными против интересов организации. Они, таким образом, должны быть убеждены, награждаемы, наказываемы, контролируемы – их деятельность должна быть регулируема. Задачей менеджмента является установление субординации управляющих и рабочих.
К подобной концепции добавлено несколько менее строгих, но общепринятых положений. Среднестатистич еский человек ленив по природе и работает так мало, как только возможно. Он не имеет амбиций, не любит ответственности , почитает быть управляемым. Человек равнодушен к интересам организации, склонен сопротивляться изменениям, легковерен, не очень сообразителен, готов быть обманутым любым демагогом.
Поясните, почему модель управления, исходящая из «теории Х», сегодня не может считаться результативной? Какие факторы (объективные и субъективные) оправдывают весьма стойкое существование данной модели управления в системе органов и учреждений УИС?
Решение задачи
Ответить
 
 
# Задача №3461 (компетенции менеджера)Администратор 04.01.2017 19:57
Прокомментируйт е приведенные ниже суждения Г. Блока и Ф.У. Тейлора. Насколько они взаимосвязаны друг с другом? Нет ли между ними противоречия? Как Вы полагаете, всегда ли в условиях реальной действительност и подобные тезисы являются аксиомами? Обоснуйте свою точку зрения?
1. Чтобы стать менеджером, нужно начать с самого низу; исключений из этого правила нет (Г. Блок, американский менеджер).
2. Хороший мастер должен обладать следующими качествами: ум, образование, опыт, такт, энергия, сообразительнос ть, честность, здравый смысл и здоровье. Однако трудно найти человека, обладающего этими девятью качествами. Многие обладают только тремя из этих качеств. Они могут наняться за обыкновенную плату. Человек с четырьмя качествами будет иметь более высокую плату. Найти человека, обладающего пятью качествами уже трудно, а шестью, семью и восемью – почти невозможно. И если бы нашелся человек, обладающий девятью качествами, то его лучше назначить управляющим, чем мастером (Ф.У. Тейлор, американский инженер и менеджер, основоположник «школы научного управления»).
Решение задачи
Ответить
 

Опрос

Опрос. Какие задачи, на Ваш взгляд, более сложные?

Благодарим за ответ!
Rambler's Top100