Задачи по менеджменту

Задача №379 (задача об «откате»)

Есть шанс получить крупного клиента, который значителен и для Вас лично, и для фирмы в целом. Его агент по закупкам намекнул, что может сработать «подарок». Ваш помощник советует послать этому агенту на дом цветной телевизор. Как Вы поступите?

Рекомендуемые задачи по дисциплине

Решение задачи:

Получение крупного выгодного клиента – это, несомненно, хорошо. Однако следует учесть некоторые подводные камни предлагаемого помощником пути завоевания клиента. Принять правильное решение можно только после личного контакта с руководством предприятия – потенциального клиента. Идеальный случай – это когда с помощью весомых аргументов можно убедить клиента в выгодности предложения. Если руководство не дает согласия, но и не высказывает принципиального несогласия сотрудничать с нашей фирмой, то подобный «откат» (телевизор) можно рассматривать как «любые средства», которые «хороши в бизнесе». Вместе с тем, как и любое решение, здесь присутствует соответствующий риск.

Rambler's Top100