Задачи по менеджменту

Задача №778 (открытие агентства маркетинговых исследований)

Рынок консалтинговых услуг в городе Якутск развит слабо и в основном представлен юридическими и аудиторскими компаниями. Мне же ближе маркетинговая деятельность, поэтому я планирую открыть агентство маркетинговых исследований (пока ни одного агентства, оказывающего услуги исследования рынка, в городе нет). Штат будет не большой – человек 5 максимум. Работать планирую с несколькими ведущими предприятиями пищевой промышленности, а также с крупными торговыми компаниями. При этом для начала я хотела бы обратиться к знакомым руководителям (многих я знаю лично или через друзей и знакомых). Исследования будем выполнять по заказам клиентов, но предварительно я хочу провести пару собственных исследований, чтобы проверить собственные силы и возможности команды.

Якутск-столица региона. Число жителей (по состоянию на 1 января 2010 года) – 287954 человека. Почти половина работающего населения занята в бюджетной сфере. В малом предпринимательстве – более 20% (из них свыше половины - в торговле). Средняя заработная плата (на начало 2010 г.) – около 30 тыс. руб. в месяц, в бюджетной сфере – почти вдвое меньше. Прожиточный минимум в 4 квартале – 9182 руб. по итогам 2009 г. Индекс потребительских цен не превысил среднероссийского уровня. Конкуренции среди местных производителей нет, поскольку их продукция проигрывает по качеству привозной (а это 80% потребительских товаров и почти все промышленное оборудование).

В 2015 г. должно закончиться строительство железной дороги до Якутска. Есть мнение, что после этого местные производители уйдут с рынка, так как стоимость перевозок снизится, и цена на привозные товары упадут. С другой стороны, ожидаются рост населения и приход крупных компаний, то есть увеличение потребительского потенциала.

Вопросы для обсуждения:

  1. Стоит ли в описанных рыночных условиях открывать агентство маркетинговых исследований?
  2. Когда это лучше сделать?
  3. Как продвигать услуги агентства?

Решение задачи см. ниже

Рекомендуемые задачи по дисциплине

Решение задачи:

1. Стоит ли открывать маркетинговое агентство? Безусловно, открытие маркетингового агентства – это перспективное дело, поскольку маркетинговые агентства в условиях, описанных в задаче – это насущная необходимость. Увеличение потребительского потенциала наверняка обострит конкуренцию, в связи с этим основным игрокам продавать станет сложнее. Многие компании (в основном местные, продукция которых может оказаться неконкурентоспособной) вынуждены будут закрыться. На плаву остались те организации, в арсенале которых имеется действенная стратегия. Для того, чтобы правильно разработать эту стратегию, необходима помощь профессионалов, которые прекрасно ориентируются в рынке, его перспективах, знают своих клиентов и могут спрогнозировать действия и планы их конкурентов. Именно исходя из этого, создание маркетингового агентства является целесообразным.

2. Когда стоит открывать маркетинговое агентство? Согласно условию задачи все возможные изменения в условиях хозяйствования в городе так или иначе связаны с окончанием строительства железной дороги (2015 г.) Именно на это время может прийтись пик востребованности в маркетинговых продуктах. И к этому моменту наше агентство должно прочно стоять на ногах и желательно возглавлять рейтинг подобных организаций, которые, судя по всему, станут появляться как «грибы после дождя». Следовательно, начинать работу по созданию агентства и формированию его портфолио нужно как можно раньше.

3. Как продвигать услуги агентства?

А. Прежде всего, необходимо создать сайт агентства, где следует охарактеризовать все направления предоставляемых агентством услуг. Кроме того, целесообразно создать на сайте гостевую книгу, где потенциальные клиенты смогут получить интересующую их информацию, а реальные клиенты – высказать свое мнение о спектре и качестве предлагаемых агентством услуг.

Б. Создать «портфолио» агентства. Имея такое собрание выполненных агентством работ, потенциального заказчика можно с успехом заинтересовать предлагаемыми услугами.

В. Реклама, реклама и еще раз реклама (в СМИ, в Интернете, на наружных носителях).

Просьба в отзывах на полученные задачи писать содержательные комментарии: количество страниц в файле с задачей, количество таблиц, рисунков и формул, понятен ли текст решения задачи. Заранее спасибо.

Опрос

Опрос. Нужно ли добавлять новые задачи на сайт?

Благодарим за ответ!
Rambler's Top100