Кадровый менеджмент на предприятии и направления его совершенствования (на примере ООО «Коммунальщик»)

Дипломная работа, 144 страницы, 34 источника, 28 таблиц, 5 рисунков.

Структура работы

  • Введение
  • Раздел 1. Теоретические основы кадрового менеджмента на предприятии
    • 1.1. Сущность и содержание кадрового менеджмента
    • 1.2. Анализ практики кадрового менеджмента в развитых странах
    • 1.3. Направления совершенствования кадрового менеджмента на отечественных предприятиях
  • Раздел 2. Анализ финансового-хозяйственной деятельности и проблем кадрового менеджмента в ООО «Коммунальщик»
    • 2.1. Общая характеристика предприятия и его организационная структура
    • 2.2. Анализ технико-экономических и финансовых показателей работы предприятия
    • 2.3. Анализ состояния системы кадрового менеджмента в ООО «Коммунальщик»
  • Раздел 3. Разработка мероприятий по совершенствованию кадрового менеджмента в ООО «Коммунальщик»
    • 3.1. Совершенствование кадрового планирования на предприятии
    • 3.2. Совершенствование системы материального стимулирования на предприятии
    • 3.3. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий
  • Заключение
  • Список использованных источников
  • Приложение 1. Организационная схема управления ООО «Коммунальщик»
  • Приложение 2. Отчетность ООО «Коммунальщик»
  • Приложение 3. Аналитический баланс ООО «Коммунальщик»
  • Приложение 4. Данные для оценки деловых и профессиональных качеств работников
  • Приложение 5. Результаты расчета индексов удовлетворенности
  • Приложение 6. Результаты расчета корреляционной зависимости
  • Приложение 7. Политика управления в области планирования, обучения и развития персонала ООО «Коммунальщик»
  • Приложение 8. Положение по планированию персонала в ООО «Коммунальщик»
  • Приложение 9. Методическое обеспечение кадрового планирования в организации
  • Приложение 10. Положение о системе льгот и компенсаций в ООО «Коммунальщик»
  • Приложение 11. Бланк оценки деловых и профессиональных качеств работника, а также его трудовой активности

Фрагменты работы

Введение

Управленческая деятельность – один из важнейших факторов функционирования и развития организаций в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации товаров и услуг, усложнением хозяйственных связей и т.п. Изменение сложившейся системы управления порождается объективной необходимостью и закономерностями рыночной системы хозяйствования, связанными с удовольствием в первую очередь индивидуальных потребностей, обеспечением заинтересованности работников в наивысших конечных результатах, использованием новейших технологий.

Важнейшей сферой приложения управленческого труда является управление персоналом. Ситуация в данной сфере осложняется тем, что в одночасье ранула относительно стройная система работы с кадрами как в общегосударственном, так и в отраслевом масштабе. А большинство проблем, которые приходится решать ежечасно не просто новые, а прямо противоположные тем, которые возникали ранее на всем протяжении работы предприятия. Это обуславливает важность постановки в современных российских условиях системы кадрового менеджмента на предприятиях, в организациях и необходимости разработки новых принципов работы с персоналом с учетом накопленного за предыдущие годы опыта.

Необходимо отметить, что до недавнего времени само понятие «кадровый менеджмент» в российской управленческой практике отсутствовало. Однако, изменения, произошедшие в обществе в целом и управленческой деятельности, в частности, не обошли стороной и данную сферу приложения управленческого труда. Кадровый менеджмент в современных условиях приобретает особую значимость, поскольку позволяет реализовать, обозначить целый спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учета личного фактора в построении системы управления персоналом организации. Эффективная система управления кадрами должна уметь приспосабливаться к изменяющимся целям объекта управления и условиям его работы, а также учитывать перспективы развития предприятия в целом.

Таким образом, проблемы совершенствования кадрового менеджмента на предприятии и направления его совершенствования являются весьма актуальными практически для каждого предприятия.

Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью «Коммунальщик» (ООО «Коммунальщик»). Предметом изучения выступает система кадрового менеджмента исследуемого предприятия.

Целью работы является разработка направлений совершенствования системы кадрового менеджмента в ООО «Коммунальщик». Для достижения этой цели в работе поставлены и решены следующие задачи:

  • раскрыть сущность и содержание кадрового менеджмента;
  • изучить анализ практики кадрового менеджмента в развитых странах;
  • проанализировать направления совершенствования кадрового менеджмента на отечественных предприятиях;
  • осуществить анализ технико-экономических и финансовых показателей ООО «Коммунальщик»;
  • исследовать состояние и проблемы системы кадрового менеджмента в ООО «Коммунальщик»;
  • разработать мероприятия по совершенствованию кадрового менеджмента в ООО «Коммунальщик».

Поставленная цель и конкретизирующие ее задачи исследования обусловили структуру выпускной квалификационной работы, которая включает введение, 3 главы, заключение, список использованных источников и приложения. Первая глава посвящена теоретическим основам формирования системы кадрового менеджмента в современных российских организациях. Во второй главе осуществлен анализ системы кадрового менеджмента в ООО «Коммунальщик». В третьей главе на основе проведенного анализа разработаны мероприятия, направленные на совершенствование системы кадрового менеджмента в ООО «Коммунальщик».

В процессе исследования были использованы законодательные и нормативные акты Российской Федерации, Банка России, материалы научных конференций и семинаров, изучена общая и специальная литература отечественных и зарубежных авторов в сфере кадрового менеджмента.

Методологической основой проведенного исследования является диалектический метод как общий подход к научному познанию проблем анализа и его информационного обеспечения. В процессе исследования применялся научный аппарат теории экономического анализа, его традиционные методы анализа и оценки системы показателей (группировки, метод сравнения, индексный метод и т.д.) и их интерпретации экономико-математическими методами (метод детерминированного анализа, метод сравнительной комплексной оценки и др.), а также метод анкетирования персонала.

Основной практический результат выпускной квалификационной работы состоит в совершенствовании кадрового планирования и разработке системы льгот и компенсаций с целью совершенствования системы кадрового менеджмента в ООО «Коммунальщик».

Таблицы

  • Таблица 1.1 – Тенденции в японском управлении персоналом
  • Таблица 1.2 – Различия американского и японского стилей кадрового менеджмента
  • Таблица 2.1 – Основные технико-экономические показатели работы ООО «Коммунальщик»
  • Таблица 2.2 – Показатели платежеспособности ООО «Коммунальщик»
  • Таблица 2.3 – Анализ финансовой устойчивости предприятия с помощью абсолютных показателей
  • Таблица 2.4 – Показатели финансовой устойчивости
  • Таблица 2.5 – Анализ показателей оборачиваемости
  • Таблица 2.6 – Расчет производственного, финансового и операционного циклов предприятия
  • Таблица 2.7 – Расчет показателей рентабельности
  • Таблица 2.8 – Структура персонала ООО «Коммунальщик»
  • Таблица 2.9 – Оценка степени выполнения функций кадрового менеджмента в ООО «Коммунальщик»
  • Таблица 2.10 – Ответы респондентов
  • Таблица 2.11 – Классификация респондентов по типам мотивации
  • Таблица 2.12 – Классификация респондентов по силе и типу мотивации
  • Таблица 2.13 – Распределение респондентов по силе мотивации
  • Таблица 2.14 – Результаты обработки анкет
  • Таблица 2.15 – Ранжирование ценностей труда на основе результатов обработки по средним баллам
  • Таблица 2.16 – Распределение респондентов по типам мотивации
  • Таблица 2.17 – Блок вопросов для определения силы требований и возможности их удовлетворения по группам с ранжированием по значимости
  • Таблица 2.18 – Распределение респондентов по типу мотивации и уровню сознания
  • Таблица 2.19 – Удельный вес респондентов по типам мотивации и уровню сознания (в % к общему количеству респондентов)
  • Таблица 2.20 – Распределение респондентов при ответе на вопрос об удовлетворенности работой в зависимости от типа мотивации по требованиям
  • Таблица 2.21 – Распределение респондентов при ответе на вопрос №1 об удовлетворенности в зависимости от силы требований
  • Таблица 2.22 – Распределение респондентов при ответе на вопрос №1 об удовлетворенности в зависимости от направленности мотивации
  • Таблица 3.1 – Возможный перечень элементов системы льгот и компенсаций
  • Таблица 3.2 – Оценки элементов системы льгот и компенсаций каждым из опрошенных экспертов
  • Таблица 3.3 – Матрица соответствия
  • Таблица 3.4 – Матрица несоответствия

Рисунки

  • Рисунок 2.1 – Динамика численности персонала организации
  • Рисунок 3.1 – Требования к формируемой системе льгот и компенсаций
  • Рисунок 3.2 – Общий подход к наполнению системы льгот и компенсаций
  • Рисунок 3.3 – Предложения по наполнению системы льгот и компенсаций в ООО «Коммунальщик»
  • Рисунок 3.4 – Результаты опроса экспертов по важности элементов системы льгот и компенсаций для персонала ООО «Коммунальщик»

Данная работа получила оценку «отлично».

Индивидуальный номер работы – 99-08.

Rambler's Top100