Разработка маркетинговой стратегии (на примере магазина канцелярии «Алексио»)

Курсовая работа, 59 страниц, 32 источника, 10 таблиц, 6 рисунков.

Структура работы

  • Введение
  • 1 Теоретические аспекты разработки маркетинговой стратегии предприятия
    • 1.1. Сущность маркетинговой стратегии и ее роль в стратегическом управлении предприятием
    • 1.2. Эволюция подходов к разработке маркетинговой стратегии предприятия
    • 1.3. Методическое обеспечение разработки маркетинговой стратегии предприятия
  • 2 Анализ стратегической позиции магазина канцелярии «Алексио» и разработка его маркетинговой стратегии
    • 2.1 Анализ внешней среды
    • 2.2 Анализ внутренней среды магазина канцелярии «Алексио»
    • 2.3 SWOT-анализ и формирование стратегии магазина канцелярии «Алексио»
    • 2.4 Портфельный анализ ассортимента магазина канцелярии «Алексио»
  • 3 Разработка мероприятий в рамках маркетинговой стратегии магазина канцелярии «Алексио»
    • 3.1 Мероприятия по улучшению качества торгового обслуживания покупателей
    • 3.2 Обоснование внедрения программ лояльности для покупателей магазина канцелярии «Алексио»
  • Заключение
  • Список использованных источников
  • Приложение А Расчеты для построения матрицы «Мак-Кинси»

Фрагменты работы

Введение

Актуальность темы. В условиях кризиса, прежде всего, страдают предприятия, на которых отсутствуют полноценные адаптивные механизмы управления. Системные ошибки управления дают многократный отрицательный эффект и способны существенно сократить жизненный цикл предприятия. В качестве основного средства противостояния постоянно меняющимся условиям внешней среды является качественно разработанная маркетинговая стратегия предприятия.

Маркетинговая стратегия вместе с тактическим решением текущих задач представляет собой целостный единый процесс управления рынком со стороны предприятий – производителей и реализаторов товаров. Как краткосрочные, так и долгосрочные маркетинговые решения требуют разработки и применения такой стратегии, которая при заданных условиях обеспечила бы предприятию желаемый уровень деловой активности и эффективности деятельности. Её главная особенность – способность быстро «подстраиваться» под изменяющуюся предпринимательскую среду и создавать перспективные предпринимательские возможности для стабилизации экономического положения предприятия или даже для улучшения рыночных позиций (роста рыночной доли, объема продаж, повышения лояльности клиентов и пр.). Вместе с тем, несмотря на признание важной роли маркетинговой стратегии в достижении успеха предприятия на рынке, на практике разработке ее положений уделяется недостаточно внимания. Весьма часто это можно объяснить отсутствием системности в принятии долгосрочных маркетинговых решений, а также недостаточной квалификацией управленческого персонала. В полной мере эти проблемы касаются организаций, осуществляющих розничную торговлю.

Маркетинговая стратегия является составным элементом генеральной стратегии предприятия, определяя основные направления деятельности на рынке в отношении потребителей, конкурентов и стратегических зон хозяйствования. Маркетинговая стратегия предприятия зависит от его существующего положения на рынке, оценки перспектив изменения рынка и будущих действий конкурентов, поставленных целей и существующих ресурсных ограничений.

Исходя из вышеизложенного, весьма актуальным является разработка действенной маркетинговой стратегии предприятия, которая является стержнем всей маркетинговой деятельности, а следовательно, и всего контура управления. Все мероприятия в области маркетинга, рекламы, связей с общественностью и продаж должны работать в одном направлении, а значит – согласовываться с маркетинговой стратегией и не противоречить ей. Именно с помощью таких мероприятий реализуется маркетинговая стратегия.

Объектом исследования является магазин канцелярии «Алексио», предметом изучения выступают предпосылки разработки маркетинговой стратегии магазина канцелярии «Алексио».

Целью исследования является разработка маркетинговой стратегии магазина канцелярии «Алексио». Для достижения этой цели в работе поставлены и решены следующие задачи:

  • проанализировать сущность маркетинговой стратегии, подходы и методическое обеспечение к ее разработке;
  • осуществить анализ стратегической позиции магазина канцелярии «Алексио» и разработать его маркетинговую стратегию;
  • разработать мероприятия в рамках маркетинговой стратегии магазина канцелярии «Алексио».

Данная работа получила оценку «отлично».

Индивидуальный номер работы – 95-84.

Rambler's Top100